Häufig gestellte Fragen (HGF)

Hier sind nachfolgend gruppiert und zusammengefasst einige Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Diese Liste mit Fragen/Antworten wird regelmäßig aktualisiert. Beachten Sie auch, dass verschiedene Fragen in den Dokumenten beantwortet werden können, die den Benutzern zur Verfügung gestellt werden.

Für die 70 % der ausscheidenden Mieter, die einen Mietvertrag vorzeitig kündigen, bleibt die Immobilienvermietung eine komplexe und stressige Welt. Nachdem Sie eine neue Wohnung gefunden und den Mietvertrag gekündigt haben, müssen Sie sich noch nach einem Ersatzmieter umsehen. SherlockHomes ist ein echter Experte für Immobilienvermietung und kann Ihnen das Leben erleichtern. Mit nur wenigen Klicks können Sie:

 


Erstellen Sie kostenlos Ihre Immobilienanzeige;
Veröffentlichen Sie Ihre Anzeige kostenlos auf den wichtigsten Immobilienplattformen;
Planen Sie Besuche nach Ihrer Verfügbarkeit.

 


Schließlich erfüllt SherlockHomes seine Mission und hilft Kandidaten, einen zuverlässigen und soliden Fall für das Management aufzubauen. So können Sie sicher sein, einen Ersatz für Ihren Mietvertrag zu finden.

Sie sind künftiger Mieter und möchten sich um eine Mietwohnung bewerben? Trotzdem muss jemand auf Ihre Besuchsanfrage reagieren. Seien Sie versichert, mit SherlockHomes, einer Expertenseite für Immobilienrecherche in der Schweiz, ist es möglich, einen passenden Schuh zu finden.

 


Durch die Verwendung von SherlockHomes haben Sie:

Zugriff auf eine große Auswahl an Inseraten hauptsächlich von ausziehenden Mietern;
Die Möglichkeit, Ihren Besuchszeitraum mit einem Klick zu reservieren, und ohne einer Verwaltung hinterherlaufen zu müssen, ist oft weniger verfügbar.

 


Denken Sie daran, dass SherlockHomes keine Immobilienagentur ist. Seine Mission für den Mietkandidaten? Bieten Sie ihm Anzeigenangebote, die seinen Hauptkriterien entsprechen, erleichtern Sie Besichtigungstermine sowie die Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit der Erstellung einer Mietakte.

Stellen Sie eine Besuchsanfrage mit einem Klick auf SherlockHomes

Um eine Besichtigung der Unterkunft mit dem derzeitigen Mieter oder dem Eigentümer zu organisieren, gehen Sie einfach auf die Anzeige für die vorgeschlagene Unterkunft und wählen Sie einen der verfügbaren Besichtigungstermine aus. Dazu müssen Sie zuvor ein Konto bei SherlockHomes erstellt haben.

 

Wenn die Zeitfenster in der Anzeige nicht verfügbar sind, klicken Sie rechts neben der Anzeige auf „Ich beantrage einen Besuch“ und geben Sie Ihre Verfügbarkeit für Besuche an (Datum und Uhrzeit).

 

Sie haben einen Besuch angefordert, aber nichts passiert?

 

Sobald der Inserent Ihre Besuchsanfrage erhalten hat, wird ein Verfügbarkeitsdatum für den Termin festgelegt und Sie werden innerhalb von 48 Stunden informiert. Wenn Sie nach Ablauf dieser 48 Stunden keine Antwort auf Ihre Besuchsanfrage erhalten, . Wir können uns dann mit dem Werbetreibenden in Verbindung setzen, um die Situation zu verstehen.

 

Sie haben sich für eine Besichtigung angemeldet, haben aber nicht die genaue Adresse der Immobilie?

 

Denken Sie daran, dass die Adresse einer Immobilie nur Personen zur Verfügung gestellt wird, die einen Besuch gebucht haben oder die vom Inserenten innerhalb von 48 Stunden kontaktiert wurden. Wenn Sie kein Feedback haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut, damit wir eingreifen können.

 

Beachten Sie auch, dass Sie bei H-24 die Telefonnummer der Person erhalten, die Sie für den Besuch empfangen wird.

 

Sie möchten nicht direkt vorbeikommen und Ihre Akte ablegen?

 

Beachten Sie, dass bei Sherlockhomes der Besuch aus zwei Gründen eine Voraussetzung für das Einreichen einer Akte bei einem Management ist:

 

● Einerseits ist in Ihrem Interesse eine Wohnungsbesichtigung dringend zu empfehlen, um zu prüfen, ob diese Ihren Vorstellungen entspricht (nichts geht über ein Gefühl vor Ort).

● Andererseits ist es im Interesse unserer ausscheidenden Mieter oder unserer Vermieter, die sicher sein wollen, dass sie keine Akte haben, die nicht ausreichend involviert ist und die bis zum Ende gut geht, unerlässlich. Sich umzuziehen und sich Zeit für einen Besuch zu nehmen, zeugt von echter Motivation.

 

Erhalten sie eine Kontakt-E-Mail? Es ist immer hello@sherlockhomes.ch die E-Mail des Kundendienstes. Die Telefonnummer befindet sich auch in der Fußzeile, aber die Idee ist, Anrufe so zu begrenzen, dass es sich eher um Notfälle handelt, z. B. wenn ein Besuch im Gange ist und niemand da ist

 

oder unsere Eigentümer

Auf SherlockHomes enthalten unsere Mietobjekte mehrere Fotos. Sie können alle diese Fotos anzeigen, indem Sie unten rechts im Hauptbild auf „Alle Fotos anzeigen“ klicken. Beachten Sie, dass alle Fotos in unserem Besitz bereits in der Anzeige veröffentlicht sind.

 


Wenn Sie zusätzliche Fotos der zu vermietenden Unterkunft haben möchten, kontaktieren Sie uns, damit wir uns an den Inserenten wenden und ihn bitten können, weitere zusätzliche Fotos zu machen.

 


Gefällt Ihnen die Wohnung in Bildern? Erwägen Sie, einen Besuch zu vereinbaren. So finden Sie am besten heraus, ob die Wohnung wirklich Ihren Kriterien entspricht.

Auf SherlockHomes wird der Standort einer Mietimmobilie in den allgemeinen Informationen der Anzeige angegeben. Wenn keine genaue Adresse angegeben ist, liegt dies daran, dass der Inserent diese im Moment nicht mitteilen möchte. In diesem Fall wird die genaue Adresse nur an Personen weitergegeben, die einen Besuch gebucht haben oder die vom Inserenten kontaktiert wurden. Also, wenn Ihnen die Wohnung gefällt und Ihren Kriterien entspricht, zögern Sie nicht, einen Besuch zu organisieren, indem Sie ein Zeitfenster reservieren oder auf "Besuch anfordern" rechts neben der Anzeige klicken.

SherlockHomes verteilt Ihre Immobilienanzeige weitläufig an potenzielle Mieter. Durch die Erstellung eines Kontos und die Veröffentlichung einer kostenlosen Mietwohnungsanzeige auf unserer Website wird diese weit verbreitet. Tatsächlich verteilen wir Ihre Mietanzeige an mehreren Stellen, um ihr eine maximale Sichtbarkeit auf den wichtigsten Immobilienplattformen in der Schweiz zu verleihen. Zu wissen: auf SherlockHomes.ch (natürlich) aber auch auf Immoscout24, Anibis, Homegate, Kleinanzeigen, Comparis, Facebook und mehr als 20 Websites, die auf die Vermietung von Immobilien spezialisiert sind.

Suchen Sie eine Wohnung zur Miete? Sie sind scheidender Eigentümer oder Mieter und suchen einen Nachmieter und möchten Ihre Wohnung in einem Inserat vermieten? Zunächst müssen Sie ein Konto bei SherlockHomes erstellen. Das Erstellen eines Kontos ist völlig kostenlos. Hier sind die zu befolgenden Schritte:

 

  1. Gehen Sie zur Startseite unserer Website sherlockhomes.ch
  2. Klicken Sie rechts auf dem Bildschirm auf „Mein Konto“
  3. Aktivieren Sie „Konto erstellen“
  4. Geben Sie den Grund für Ihre Registrierung an, indem Sie aus dem Dropdown-Menü auswählen:
  • Ich möchte eine Unterkunft suchen (Kandidat zur Miete)
  • Ich möchte eine Immobilie auflisten (Eigentümer oder Mieter)
  1. Füllen Sie die folgenden Pflichtfelder aus:
  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort
  1. Klicken Sie abschließend auf „Mein Konto erstellen“.

Dank SherlockHomes haben Sie Ihre Wohnung vermietet und fragen sich nun, wie Sie Ihre Anzeige löschen können? Wie das geht, erklären wir in 3 Schritten:

 


Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich (Dashboard).
Klicken Sie links auf dem Bildschirm auf „Anzeigen“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“, um Ihre Anzeige zu deaktivieren.

 


Die Anzeige wird umgehend von der SherlockHomes-Plattform entfernt. Es wird auch von anderen Immobilienseiten/-portalen, auf denen es gepostet wurde, innerhalb von 24 bis 48 Stunden gelöscht.

 


Hinweis: Wenn Sie Ihre Immobilienanzeige nicht löschen können, wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir können uns dann an die betreffende Abteilung wenden, um die Anzeige zu entfernen.

Sie möchten Ihre Wohnung vermieten? Je nach Beendigung des Mietverhältnisses, bei Ablauf oder vor Ende, sind die Verfahren unterschiedlich. Tatsächlich weist die Kündigung eines Mietverhältnisses in der Schweiz einige Besonderheiten auf. Berechnung der Kündigung, Zusendung des Kündigungsschreibens, Suche nach einem Ersatzmieter, Bestandsaufnahme... Finden Sie Schritt für Schritt alle Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine Mietwohnung zu verlassen, in unserem Artikel: Wie geben Sie Ihre Wohnung zurück, wenn Sie Mieter sind?

 


Denken Sie daran, dass Sie bei vorzeitigem Auszug aus Ihrer Wohnung vor Ablauf des Mietverhältnisses besondere Schritte zur vorzeitigen Kündigung einleiten müssen. Insbesondere müssen Sie einen Nachmieter finden. In diesem Fall stellt das Vertrauen auf SherlockHomes, eine Website, die darauf spezialisiert ist, Mietkandidaten und ausscheidende Mieter zusammenzubringen, sicher, dass Sie Ihre Anzeige kostenlos auf den beliebtesten Immobilienvermietungsplattformen wie Anibis und Immoscout veröffentlichen können.

Sie haben ein passendes Wohnungsangebot besichtigt und möchten sich nun als Nachmieter bewerben? In diesem Fall ist es besser, einige wertvolle Ratschläge zu befolgen, um sich um eine Wohnung zur Miete zu bewerben, und die Chancen auf Ihre Seite zu stellen, dass Ihre Bewerbung angenommen wird. Einkommen, Zahlungsfähigkeit, gute Sitten, Mietgarantie... Finden Sie alle unsere Empfehlungen in unserem Artikel: Wie bewerbe ich mich um eine Wohnung?

Sie möchten sich um eine Mietwohnung bewerben und fragen sich, wie Sie eine solide und vollständige Mietakte erstellen und welche Unterlagen Sie in diese Akte einreichen müssen, um eine Wohnung zu mieten? Vorstellungsblatt, Identitätsnachweis, Einkommensnachweis, Dokumente, die Ihre Zahlungsfähigkeit und Ihre guten Sitten belegen... Finden Sie alle Verpflichtungen und unsere Empfehlungen in unserem Artikel: Wie erstelle ich eine gute Mietakte?

Sie möchten Ihren Mietvertrag vorzeitig beenden und Ihre Wohnung früher zurückgeben? Sie haben die Möglichkeit, Ihren Mietvertrag vor Ablauf zu kündigen, sofern Sie einen Ersatzmieter finden. Es ist eine Verpflichtung für den ausziehenden Mieter. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Mietverhältnisses verlangt das Schweizer Recht nämlich, dass dem Eigentümer Kandidaten zur Verfügung gestellt werden, um das Mietverhältnis ohne Änderung der Bedingungen zu übernehmen. Finden Sie alle Schritte, die Sie unternehmen müssen, um einen Ersatzmieter zu finden, und unsere Ratschläge in unserem Artikel: Nachmieter für meine Wohnung finden.

 

Vertrauen Sie SherlockHomes und profitieren Sie von einem spezialisierten Service bei der Vermittlung von ausscheidenden Mietern und potenziellen Ersatzmietern. Bonus: Indem Sie Ihre Anzeige kostenlos auf unserer Website veröffentlichen, wird sie auch auf etwa zwanzig der beliebtesten Immobilienvermietungsplattformen wie Anibis, Immoscout, Homegate... ausgestrahlt.

Sie möchten Ihre Unterkunft früher verlassen und Ihren Mietvertrag vorzeitig kündigen? Dazu müssen Sie einen Mietvertragskündigungsbrief schreiben. Berechnung der Kündigungsfrist, Beispiel für ein vorzeitiges Kündigungsschreiben, Ersatzmietersuche… Unsere Tipps zur Kündigung Ihres Mietverhältnisses und zum Verfassen eines Kündigungsschreibens finden Sie in unserem Artikel: Alles zur Mietvertragsauflösung.

 


Hinweis: Auf SherlockHomes bieten wir über unseren Partner PlanYourMove mehrere sehr nützliche Tools in dieser Situation an: einen Kündigungsschreiben-Generator und einen Mietende-Rechner.

Auf SherlockHomes können Sie Ihre Wohnungsanzeige kostenlos und einfach veröffentlichen. Sobald Ihre Anzeige erstellt wurde, erfolgt ihre Validierung sehr schnell, nur wenige Minuten. Dann wird es sofort nach dieser Validierung auf SherlockHomes veröffentlicht.

 

SherlockHomes bietet auch Multicasting Ihrer Anzeige auf mehr als 20 Websites, die auf die Vermietung von Immobilien spezialisiert sind. Beachten Sie, dass die Veröffentlichung auf Partnerseiten bis zu 4 Stunden dauern kann.

 

Hinweis: Nach der Veröffentlichung und dem Multicast Ihrer Anzeige wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie willkommen zu heißen und Ihnen bei der Optimierung Ihrer Immobilienvermietungsanzeige zu helfen, falls erforderlich.

Sobald Ihr Mietinserat erstellt und auf SherlockHomes (und auf den verschiedenen Immobilienportalen in der Schweiz) veröffentlicht wurde, bleibt es ohne zeitliche Begrenzung sichtbar. Sie bleibt nämlich online, solange Sie einen Mieter oder Ersatzmieter suchen.

 


Sobald Ihre Wohnung vermietet ist, brauchen Sie nur noch Ihre Anzeige zu löschen, damit sie nicht mehr online gestellt und auf SherlockHomes verbreitet wird. Warten Sie 24 bis 48 Stunden, damit es auch auf den anderen Partnerseiten gelöscht wird, auf denen es ausgestrahlt wurde.

Auf SherlockHomes können Sie kostenlos eine Immobilienanzeige veröffentlichen, um Ihre Wohnung zu vermieten. Um zukünftige Mietbewerber dazu zu bringen, Ihre Unterkunft zu besuchen und eine Akte einzureichen, ist es wichtig, qualitativ hochwertige Fotos anzubieten.

 

Daher müssen Sie beim Erstellen Ihrer Anzeige Fotos der Unterkunft importieren. Dazu sind 3 Elemente zu berücksichtigen:

 

  • Es ist möglich, bis zu maximal 11 Fotos pro Anzeige zu importieren;
  • Akzeptierte Fotoformate sind .png, .jpeg oder .jpg;
  • Die maximale Größe pro Datei ist auf 10 MB begrenzt.

Sie möchten Ihre Bewerbung für eine Mietwohnung einreichen und fragen sich, wer Ihre Akte validiert und wer Zugriff darauf hat? Wenn Sie SherlockHomes für Ihre Wohnungssuche wählen, können Sie in Ihrem persönlichen Bereich Ihre Mietakte erstellen und zusammenstellen, noch bevor Sie Wohnungen besichtigen. Nach jedem Besuch erscheint auf Ihrem Dashboard ein „Bewerben“-Button. Dies ermöglicht es, mit einem Klick eine E-Mail an die für die Wohnung zuständige Person (die Verwaltung oder den Eigentümer) zu senden. Diese E-Mail enthält eine personalisierte Nachricht und alle Anhänge, die Ihre Akte bilden, um sich für eine Mietwohnung zu bewerben.

Sobald die Mietakte mit den angeforderten Dokumenten und Belegen erstellt wurde, wird sie von unserem internen Tool validiert. Nach der Validierung können Sie sich für alle auf SharlockHomes veröffentlichten Anzeigen bewerben. Um die Chancen auf Ihre Seite zu stellen, muss Ihre Akte natürlich mit der Art des gesuchten Mieters übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf die Zahlungsfähigkeit.

Um herauszufinden, welche Dokumente in eine Mietakte aufgenommen werden müssen, lesen Sie unseren Artikel: Wie erstelle ich eine gute Mietakte?

SherlockHomes hilft Mietkandidaten bei der Erstellung ihrer Akte, um sich einfacher für eine Mietwohnung zu bewerben. Aber ist es möglich, die Informationen seiner Akte zu aktualisieren, sobald sie fertig ist? Sicher ! Die Datei kann jederzeit aktualisiert werden. Befolgen Sie dazu einfach die folgenden Schritte:

 

  1. Melden Sie sich auf der SherlockHomes-Homepage bei Ihrem Konto an;
  2. Klicken Sie in Ihrem persönlichen Bereich auf „Meine Datei“;
  3. Ändern Sie dann die zu aktualisierenden Felder;
  4. Klicken Sie abschließend auf "Speichern", um die Änderungen zu speichern.

Für die Bewerbung um eine Mietwohnung ist die Erstellung einer Mietakte erforderlich. Dies ermöglicht es, verschiedene Dokumente und Belege an den Vermieter oder an die Verwaltung zu senden, die für die Auswahl und Annahme (oder Nichtannahme) eines Kandidaten verantwortlich ist, damit dieser der neue Mieter der Wohnung wird.

 


Andererseits sind Sie nicht verpflichtet, eine Datei zu erstellen, um die auf SherlockHomes veröffentlichten Anzeigen zu suchen und anzuzeigen. Die Erstellung eines Kontos reicht aus, um die Immobilienanzeigen zu durchsuchen und Besichtigungsanfragen zu stellen.

 


Beachten Sie jedoch, dass es empfehlenswert ist, Ihre Mietakte vor einem Besuch in Ihrem persönlichen Bereich zusammenzustellen, um im Falle eines Gedränges Zeit zu sparen. Darüber hinaus möchten einige Vermieter bestimmte Informationen vor dem Besuch eines Mietinteressenten wissen. Die Bereitstellung von Informationen im Voraus erleichtert auch die Erstellung von Besuchsvorschlägen.

Sind Sie ein scheidender Eigentümer oder Mieter, der einen Ersatzmieter sucht, und möchten Sie eine Anzeige zur Vermietung Ihrer Wohnung aufgeben? Um eine kostenlose Immobilienanzeige zu erstellen und zu veröffentlichen, gehen Sie wie folgt vor:

 

  1. Gehen Sie zur Startseite unserer Website sherlockhomes.ch
  2. Erstellen Sie Ihr Konto als Inserent, indem Sie im Menü "Unterkunft vorschlagen" auswählen;
  3. Sobald Ihr Konto erstellt wurde, müssen Sie auf „Anzeige hinzufügen“ klicken.

 

Beim Erstellen Ihrer Anzeige müssen Sie dann die folgenden Informationen eingeben:

 

  1. Die Adresse der Immobilie;
  2. Informationen zu Ihrer Immobilie: Art der Unterkunft, Miete, Nebenkosten, Wohnfläche, Zimmeranzahl, Datum der Verfügbarkeit der Unterkunft...
  3. Die Merkmale der Unterkunft und die Beschreibung der Anzeige;
  4. Fotos der Unterkunft importieren.

 

Sobald das Inserat erstellt wurde, wird es kostenlos auf SherlockHomes, aber auch auf rund zwanzig Immobilienportalen in der Schweiz (Immoscout, Anibis, Homegate...) zur weiten Verbreitung geschaltet.

Sie müssen sich authentifizieren